よくあるご質問
Q．「注文後に確定メールが届きません。注文できていますか？」
A．bootakids@gmail.com までお名前と、注文番号をお知らせください。
注文番号は、ご注文後に送信される自動送信メールに記載しております。
スタッフが確認ののち確定メールを再送信いたします。
もしくは Instagramのダイレクトメッセージにてお名前をお知らせ下さい。
＠bootakids @boota_accまでDMにてご連絡くださいませ。
Q．「返品・交換は可能ですか？」
A．お届けした商品に初期不良があった場合のみお承りしております。
返品、交換につきましては必ずお問い合わせの上不良個所写真を添付しメールにてお問い合わせください。
不良個所の添付が必須となります。又到着後３日以上経過の商品につきましては対応いたしかねます。
何卒行き違いの無き様メールでお問い合わせお願いいたします。
Q. 「領収書の発行は可能でしょうか？」
A．はい、可能です。
ご注文時、備考欄に宛名と但し書きをお知らせください。商品に同封してお送りいたします。
Ｑ. 「子供服も一緒に購入したいです」
Ａ. アクセサリーのご注文はお振込みご選択ください。（カード決済なさらないようお気をつけください）
オフィシャルサイト boota-kids.com にて子供服ご注文後
合算させて頂きます。子供服ご注文時に備考へアクセサリーもご注文の旨記載くださいませ。
ご連絡し合算のお手続きご案内いたします。
